ГДЕ ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ? ИЛИ МИФЫ "ЖИВОЙ" ТОРГОВЛИ.
Скрипнув донельзя проржавевшими пружинами, любимый диван Ильи Петровича Агафонова умер. И кстати, умер как-то нехорошо, безобразно даже, образовав некрасивую большую яму под хозяйским телом, из которой к тому же торчали теперь острые концы древнего пружинного блока.
По счастью, никакого особого членовредительства не произошло. Пружины треснули достаточно удачно, несколько поцарапав только мягкое место.
-Э-хе-хе, - подумал Илья Петрович, выкарабкиваясь с дивана, - вот беда-то! Что ж теперь без дивана делать? Телевизор смотреть и тот несподручно. Тело вот даже от кресла отвыкло – полежать хочет. Э-хе-хе. Вот беда, так беда...
На семейном совете решили сразу, что покупать новый диван нужно, причем нужно не только его один, а еще и кресла к нему в придачу. Что б в комплекте. А то мебельный разнобой в гостиной очень уж напрягал супругу Ильи Петровича Светлану Владимировну. Та даже сказала по этому поводу:
- Что не делается все к лучшему! А то на этот диван не только садиться было уже страшно, но и глядеть больно. А теперь вот навьем наконец обзаведемся! Так что все к лучшему. Все к лучшему!
Однако этим семейный лад Агафоновых собственно и ограничился, поскольку сын их, Валера, подкинув деньжат на покупку, бегать с родаками в поисках новой мебели наотрез отказался. Хотя мог бы старших и уважить – все-таки машина у него была не старый «Жигуленок» седьмой модели, как у Ильи Петровича, а целая иномарка - «Хендай». А значит, что по сравнению с «семеркой» вещь более удобная для поездки. По определению.
Уломать Валерку старшие Агафоновы, как не старались, так и не смогли. И пришлось в итоге им по пробкам на своей «семерке» маяться. Впрочем, что «семерка», что «Хендай» пробкам все едино. А потому, выехав рано утром, домой вернулись Агафоновы лишь глубоко под вечер.
- Ну что? Нарыли что ни будь подходящее, - спросил у вползающих с трудом в квартиру от усталости родителей Валера, - или так - тачку после ремонта проверили?
- Да… пока ничего! – ответил за всех Илья Петрович, устало усаживаясь в прихожей перед зеркалом, и видно от этой своей усталости даже не заметивший сыновней издевки, - Но завтра, если сил, конечно, хватит, еще по нескольким местам сгоняем!
Уже за полночь, сидя за поздним ужином, и потихоньку приходя в себя, старшие Агафоновы смогли поведать своему отпрыску много больше. По их словам выходило, что съездили они не совсем впустую, посетив примерно за целый день семь мебельных салонов. В общем-то, все те, что и наметили. Да вот беда: где цены кусаются, где цвет у дивана не тот, где диван не в комплекте….
- Ах да, Валера совсем забыла, - всплеснула вдруг руками Светлана Владимировна, - нам ведь в одном салоне менеджер такой хороший попался. Такой обходительный и приветливый. Так вот он нас не только по магазину провел, но и каталоги показал. Правда, все больше на компьютере. Но те модели, что нам понравились, он распечатал. Сейчас принесу. Покажу.
Рисунки были черно-белые и в большинстве случаев нечеткие. И Светлана Владимировна, что называется, «на пальцах» стала объяснять сыну, что к чему и как. Правда, получилось это у нее не очень, поскольку менеджером того магазина она не была. Да и, как оказалось, многое из объяснений Светлана Владимировна помнила очень смутно.
- Ну и зачем Вы тогда ездили, если все равно Вам понравилась мебель из электронного каталога? – глядя скептически на бледные копии мебели, спросил Валера, - Не проще бы было, сидя дома, по таким же каталогам на сайтах полазить? А!
- Это ты зря сынок, - вступился за жену и за себя Илья Петрович, - тут все-таки «живая» мебель, которую руками можно пощупать, на зуб, так сказать, попробовать, а там «картинки»…
- Бать, в общем, с тобой все ясно, - не дал договорить отцу Валера, - Ладно мам пошли. Я кое-чего тебе покажу. Я тут тоже без дела не сидел, и пока Вы в пробках зависали, по магазинам прошелся.
- Ну а ты, бать, - тут Валера сгреб разбросанные по столу листы с распечатками и сунул их под нос Илье Петровичу, - хочешь щупай, хочешь нюхай, хочешь на зуб пробуй свою «живую» мебель…
******
Да много стереотипов засело у нас в голове с того самого времени, когда и колбаса была другая и чай «тот самый»…
Правда, в отношении покупки мебели наши взгляды связаны, пожалуй, с другой эпохой, уходя корнями в крестьянский уклад допромышленной России, в то время, когда приобретение «мебельной обновы» для русского человека было целым событием. И хотя времена изменились, многие стереотипы или точнее «мифы сознания» так и остаются определяющими до сих пор.
Впрочем, в отношении покупки мебели их не так уж и много. А точнее всего три.
Миф 1.
Если хочешь купить мебель, будь готов бегать по магазинам.
Чрезвычайно распространенный миф. И это притом, что виртуальные продажи, т.е. продажи посредством картинок, вовсе не современное изобретение. Еще в Древнем Египте мебель, одежда и украшения нередко продавались по каталогам, в качестве которых выступали свитки папируса с нанесенными на них рисунками. Впоследствии в Западной Европе для тех же целей стали использовать глиняные модели. Впрочем, приоритет в такой «модельной» продаже все же принадлежит древним шумерам. И это неудивительно, ведь торговля в древности, да и много после была развозной, а бегать по улицам какого-нибудь городка с горой мебели за плечами или кипой одежды было и накладно и небезопасно. С тех древних пор сменились разве что носители информации, и теперь в каком-нибудь «продвинутом» мебельном салоне менеджер гордо продемонстрирует Вам образцы мебели из электронного каталога, а не просто печатные. Отсюда весьма закономерным будет следующий вопрос: А нужно ли тратить свое время, силы и нервы, чтобы в итоге выбрать мебель по компьютеру в магазине? Не проще ли это сделать сидя дома за чашкой чая в кругу семьи или друзей?
Миф 2.
В «настоящем» мебельном магазине мебель можно купить сразу.
Да, можно. Особенно, если Вы готовы взять выставочный образец, простоявший в зале не один месяц. Возможно, что Вам даже продадут его с небольшой скидкой. Все-таки гарантия производителя на него постепенно истекает, да и в силу того, что мебель нередко перемещают по салону, а еще что называется «пробуют на зуб», она постепенно начинает терять свой товарный вид. Но вот вопрос: Насколько Вам нужен такой мебельный секонд-хенд? Если нет, то заказанную Вами мебель придется подождать и, возможно, не одну неделю. И это после того, как Вы на ее поиски уже угробили столько времени? В итоге, если считать вместе со временем походов по магазинам до появления новой мебельной обновы в Вашем доме может пройти месяц, а то и больше. А оно Вам надо?
Миф 3.
В «настоящем» мебельном магазине мебель качественная, ведь если что случиться, с продавцами можно объясниться, как говориться, «лоб в лоб».
Разумеется, за пределами виртуальной торговли с продавцами можно поругаться по-настоящему, при желании даже с битьем чего-нибудь такого… Только вот какое отношение все это имеет к качеству мебели? Ведь и у «настоящего», и у виртуального магазина поставщики могут быть одни и те же. И качество мебели соответственно одинаковое. И конечно, и в том и в другом случае возможен брак. Но вот только от продавца он не зависит, а связан с производителем, который по закону и обязан его исправить, или заменить бракованный образец.
Ну, а если Вам хочется, как говорил незабвенный Остап Бендер, «мордобоя с выносом тела», то причем здесь вообще мебель, а также виртуальная торговля? Очевидно, что проблемы с дефицитом экстремальных форм общения в этом случае мало пересекаются с вопросами торговли, качества товара и тому подобными. А потому, прежде чем собраться тратить силы на беготню, задайтесь вопросом: А стоит ли платить здоровьем, нервами и временем за мнимую радость визуального контакта с продавцом?
Хотя, если Вы одиноки и верите в любовь за прилавком…
В любом другом случае подумайте: А может лучше пройтись по магазинам, не выходя из дома?